Suttit och sammanfattat svar vi fått in i något vi kallar uppföljningsprojektet, där vi hel enkelt frågat om vad vi gör bra/dåligt och där medlemmar fått skriva fritt, inte vara kryssat i en enkät. Så himla intressant och kul! Jag tycker det är sååå viktigt att lyssna på medlemmar/kunder i alla lägen. Det hjälper oss att utvecklas och bli bättre, vilket givetvis är a och o om en verksamhet ska gå framåt.
Från det roliga till de mindre roliga, bemanning. Det är alltid ett himla styr när någon blir sjuk när man har tex en reception som måste bemannas. Mina första veckor har jag rivit mitt hår med just bemanning då det varit utbildningar, ledigheter, sjukdom. Och så den härliga julbemanningen.. In my opinion, det minst roliga att pyssla med som chef!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar